Fuma: Ausgezeichnet für »Top Service« und als »Arbeitgeber der Zukunft«
Seit über vier Jahrzehnten bietet Fuma eine hohe Fachkompetenz im Bereich Fußmatten. Das Unternehmen hat sich mit einem hohen Kundenservice, umfangreichen Sortimentsangebot und zukunftsorientierten Systemlösungen bundesweit positioniert. Zahlreiche renommierte Auszeichnungen begleiten den Erfolg des traditionsreichen Familienunternehmens. Neben einer starken Innovationskraft ist eine hohe Nachhaltigkeit und modernste Digitalisierung die Basis für seine starke Marktposition. Zudem hat die Zufriedenheit von Kunden und Mitarbeitern in der dialogorientierten Unternehmenskultur einen hohen Stellenwert.
Jetzt setzt Fuma mit zwei weiteren begehrten Siegeln die Reihe der Auszeichnungen fort. Vom Deutschen Innovationsinstitut für Nachhaltigkeit und Digitalisierung (DIND) wurden nach dreistufigen Prüfprozessen die Siegel »Arbeitgeber der Zukunft« und »Top Service« verliehen.
Auszeichnung »Arbeitgeber der Zukunft«
Mit dem Siegel »Arbeitgeber der
Zukunft« werden Unternehmen für ihre Zukunftsfähigkeit und hohe Qualität als Arbeitgeber ausgezeichnet. Unterstützt wird die Initiative von der ehemaligen Bundeswirtschaftsministerin Brigitte Zypries. Geehrt werden innovative Unternehmen mit klarer Digitalisierungsstrategie, die Nachhaltigkeitsziele verfolgen und attraktive Arbeitsbedingungen bieten. Dabei liegt das Augenmerk auf moderner Führung und Mitarbeiterfreundlichkeit. Mithilfe des Inputs von Experten aus Wirtschaft und Wissenschaft wurde eine Bewertungsmatrix erarbeitet, die dazu ein ganzheitliches Bild erstellt.
Auszeichnung »Top Service«
Herausragender Service wird immer häufiger zum kritischen Erfolgsfaktor und wichtigen Differenzierungsmerkmal. Verfügbarkeit, Lösungskompetenz, Schnelligkeit – Unternehmen, die sich im B2B-Geschäft dadurch auszeichnen, verleiht das DIND das Siegel »Top Service«. Damit wird gezeigt, dass Kundenorientierung und -zufriedenheit bei den ausgezeichneten Unternehmen höchste Priorität genießen. Ein wichtiges Merkmal, um im Wettbewerb um Kunden zu punkten. Im Rahmen der Prüfung werden neben Kundenrezensionen Indikatoren für hohe Servicequalität analysiert.
