Haro: Neues Service-Portal für Handelspartner
Services wie Etikettendruck für POS-Systeme, digitale Blätterkataloge, Fotos, Videos, Artikelstammdaten und Produkt-Bausteine für die Einbindung in die eigene Firmen-Website gab es bereits in der bisherigen Version. Jetzt wurde das Kundenportal »Haro 360°« in einer erweiterten Version mit noch mehr Leistungen neu aufgesetzt: So kann der Händler die Startseite neuerdings nach seinen persönlichen Wünschen gestalten und Funktionen in sein persönliches Auswahlmenü stellen, die er häufig benötigt. Darüber hinaus kann er mit einem Klick seinen Händlereintrag ändern oder weiter vervollständigen, online Ware bestellen und sich unabhängig von Geschäftszeiten die Warenverfügbarkeit anzeigen lassen. Zum Informationsservice zählen außerdem Hinweise auf bevorstehende Events, Veranstaltungen und Seminare mit der Möglichkeit, sich sofort und unmittelbar dafür anzumelden.
Smarte Kommunikation
Ein weiteres Feature ist die Möglichkeit, sich mit der Funktion »Digitales Sortierbuch« einen individuellen Händlerkatalog mit dem händlereigenen Haro-Sortiment zu erzeugen und für die Kundenberatung einzusetzen. Durch eine einfache Artikelauswahl stellt er im Katalog die Produkte zusammen, die für seinen Kunden relevant sind und erhält zusätzlich jeweils die passende Verlinkung auf das entsprechende Zubehör. Jedes Produkt wird mit Bildern und seinen kompletten technischen Daten angezeigt und kann ausgedruckt werden, sodass sich der Konsument bestens beraten fühlt. Durch die Anbindung an das SAP-System von Haro ist die Information stets tagesaktuell. Neben den individuellen Sortierbüchern wird der Haro-Handelspartner über aktuelle Aktionen von Haro informiert und kann die entsprechenden Vorlagen, PDFs und digitalen Werbemittel sowie Einbindungen mit wenigen Klicks für eigene Marketingaktionen übernehmen. Haro-Handelspartner, die »Haro 360°« zum ersten Mal nutzen, erhalten zusätzlich auf Wunsch eine kurze Einführung in die vielfältigen Funktionen und Möglichkeiten des neuen Portals.
