Jordan: Partner des Handwerks – schon seit 100 Jahren

Pünktlich zur 100-Jahr-Feier eröffnete am Kasseler Standort von W. & L. Jordan der neue Flagship-Store auf 1750 m².
Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft: Diese drei trafen sich am 4. und 5. Mai 2019 in der Kasseler Firmenzentrale der W. & L. Jordan GmbH. Nach einer Abendveranstaltung mit geladenen Gästen sowie den Biathleten des Deutschen Skiverbandes, die als Testimonials für Joka fungieren, blickte Geschäftsführer Jörg Ludwig Jordan auch am Morgen des zweiten Jubiläumstages auf die Anfänge und die Geschichte des Familienunternehmens zurück. 1919 als Holzhandel gegründet, ist das Unternehmen heute mit dem Joka-Sortiment Markenanbieter und erwirtschaftete allein 2018 einen Umsatz von 403 Mio. Euro. 80 bis 90 Prozent der verkauften Produkte gehören zur Marke Joka. Deren gestützter Bekanntheitsgrad bei den Endverbrauchern liegt, nicht zuletzt wegen der erfolgreichen Biathlon-Werbekampagne, bei starken 35 Prozent.

Investition in die Zukunft
Um auch weiterhin für die Zukunft gerüstet zu sein, setzt Jordan auf noch mehr Qualifikation und Qualität. Dazu gehört auch die größte Investition der Unternehmensgeschichte: die neue Joka-Zentrale im Gewerbepark Kassel-Niederzwehren. »Was uns zu der Investition veranlasst hat, ist, dass wir eine hervorragende Mannschaft haben«, so Jordan, und weiter: »Wir wollen eine Zukunft haben und dafür müssen wir Rahmenbedingungen schaffen. Diese fangen am Arbeitsplatz an.« In diesem Sinne entsteht ein Bürohaus, das Zusammenarbeit und Austausch zwischen allen Mitarbeitern ermöglichen soll. Während im Erdgeschoss Abholung, Verkauf und Versand stattfinden und sich in der zweiten Etage die gesamte Struktur unter anderem mit Marketing, Management und Produktentwicklung findet, bietet die erste Etage Platz für ein Betriebsrestaurant. Hier soll sich das »Team of Teams«, wie Jörg Ludwig Jordan seinen Mitarbeiterstamm beschreibt, täglich in der »goldenen« Mitte zu Essen und Austausch treffen.
»Eine weitere Begründung, eine solche Investition zu tätigen, ist der Glaube daran, dass wir mit unserem Konzept der Marke Joka auch in Zukunft eine tolle Kundeneinbindung schaffen«, erklärt Jordan. Durch den ständigen Dialog mit den 1000 Mitgliedern der Joka-Fachberater-Kooperation und deren Beirat mit 25 Mitgliedern arbeiten die Kunden aktiv am Konzept mit. »Es geht nur miteinander«, so Robert Horst, Prokurist und Leiter des Geschäftsbereichs Bodenbeläge/Heimtextilien.

Flagship-Store für das Handwerk
Teil dieses Miteinanders ist der neue Flagship-Store, der pünktlich zum Jubiläum eröffnet wurde. Auch hier wird ausschließlich an Handwerker verkauft, die ihre Kunden mitbringen und mit ihnen in die Joka-Welt eintauchen sollen. Zahlreiche Kunden nutzten im Rahmen des Jubiläums die Möglichkeit, den Store zu besuchen und sich inspirieren zu lassen.
Hier werden der Gründungsbereich des Unternehmens, also der traditionelle Holzhandel, und der Markenanbieter Joka zusammengefasst. Mit einer zunehmenden Verzahnung soll eine ganzheitliche Raumgestaltung möglich werden, vom Fußboden und den Vorhängen über Wandgestaltung und Möbel bis hin zu den über 300 gezeigten Türen, die nach den Platten das zweitgrößte Holzsortiment bilden.

Digitale Entwicklung
Zentrale Neuheit ist die digitale Ausstattung. »Jedes Produkt ist mit einem Barcode markiert und überall in der Ausstellung finden sich Scanner. So haben die Handwerker sofort alle Produktdaten zur Hand«, erklärt Fred Himmelmann, Prokurist und Abteilungsleiter Holz, der durch die Ausstellung führte. Die Daten und auch der Preis der gescannten Produkte erscheinen auf großen Bildschirmen und können direkt auf den eigenen Rechner zu Hause geschickt werden. Auch die Mitarbeiter sind digital mit iPads ausgestattet.
Besonders im Fokus stand die neue virtuelle Welt. Mit ihr kann der Kunde in unterschiedliche Räume versetzt werden und dort verschiedene Fußböden, Wandgestaltungen, Gardinen und Möbelstoffe ausprobieren. Der Kunde gewinnt eine Vorstellung der Möglichkeiten, sodass eine schnelle, sichere und ganzheitliche Planung möglich ist.

Highlights zum Jubiläum
Als Besonderheit zum Jubiläum konnten sich die Gäste auf dem Gelände von Jordan auf eine Zeitreise begeben. Im Außenbereich führte ein roter Teppich zu Stationen, bei denen die jeweilige Zeit zumeist durch entsprechende Lastwagen oder Fahrzeuge repräsentiert wurde.
Zudem gab es die Möglichkeit eines Fotos vor dem Hintergrund der von Joka als Titelsponsor unterstützten Biathlon-Arena auf Schalke mit einem originalen Gewehr.
In diesem Jahr werden an verschiedenen Standorten deutschlandweit acht weitere Veranstaltungen unter dem Titel »Raumwelten 100« stattfinden, die das gesamte Joka-Konzept mit dem neuen Präsentationssystem, dem Virtual-Reality-Raum und der Zeitgeschichte von Jordan vorstellen.