Küberit: Dritter Baustein der Neuausrichtung

Küberit hat Anfang des Jahres mit der Umsetzung des dritten und letzten Moduls seiner Neuausrichtung begonnen: die Qualifizierung der Kundenkommunikation. Mit der Einführung der Smart-Produkt-Strategie im Jahr 2017, bei der die komfortable Verarbeitung und flexible Einsetzbarkeit der Küberit-Profile und Profil-Systeme im Vordergrund steht, sowie der umfassenden Prozessrestrukturierung im vergangenen Jahr hat das Lüdenscheider Unternehmen die Basis dafür geschaffen.

Individuell abgestimmte Kunden-Kommunikation
Küberit will mit seinen Produkten und Serviceleistungen dazu beitragen, dass Verarbeiter mit möglichst geringem Aufwand eine qualitativ hochwertige Arbeit leisten können. So ist Küberit beispielsweise der einzige Hersteller, der sowohl Profil-Längen von fünf Metern, digital bedruckte, ummantelte und oberflächenpolierte Profile in Messing anbietet als auch ein komplettes Treppenstufenelement mit runden Ecken, wodurch eine Verlegung ohne Stoßkanten möglich ist. »Unser Ziel ist es, nicht nur hochwertige Produkte zu entwickeln, die flexibel einsetzbar sind. Mindestens genauso wichtig sind uns Serviceleistungen, die den Handwerker bei seinen gesamten Arbeiten und Aufgaben rund um unser Gewerk unterstützen. Das fängt bei der Profil-Auswahl und der Bestellung an, geht über die Lagerhaltung bis hin zur Verarbeitung. All das machen wir für den Handwerker so einfach und komfortabel wie möglich«, erläutert Geschäftsführer Udo Ulbrich. Zum einen bindet Küberit dafür die Kommunikation und Abstimmung mit seinen Kunden an die internen Prozesse an. Möglich ist dieser Schritt durch die neu eingeführte EDI-Anbindung. Durch die Herausforderungen der individuellen, kundenspezifischen Anpassungen hat Küberit für die Realisierung des letzten Bausteins eine deutlich längere Umsetzungszeit eingeplant. Udo Ulbrich ist jedoch davon überzeugt, dass diese Maßnahme vor allem für das Handwerk deutliche Vorteile bringen wird.

Patentrecht für die »4.0«-Technologie erhalten
Für seine »4.0«-Technologie der Profil-Serie »PPS« erhielt Küberit im Februar 2019 die Patentrechte. Alle »4.0«-Profil-Systeme zeichnet ein hoher Produktnutzen für den Handwerker aus: eine sehr schnelle, saubere und komfortable Verarbeitung sowie zahlreiche, flexible Einsatzmöglichkeiten. Mit der ebenso zeitsparenden wie komfortablen Montagetechnik lassen sich diese Profile mit wenigen Handgriffen millimetergenau vor Ort anpassen.