Meister weiß, was Anne und Wolfgang wollen…

Zur Hausmesse in Meiste wurden nicht nur neue Produkte sowie eine neue Ausstellung präsentiert, sondern auch die finale Neustrukturierung der Sortimente nach »Premium« und »Classic«.

Meister weiß nicht nur, was Anne und Wolfgang wollen – auch Tanja, Kerstin und Holger sowie Sarah und Daniel werden in Sachen Fußböden und Paneele bei Meister fündig. Sie sind alle unterschiedliche Menschen mit verschie­denen Lebensstilen, haben aber alle eines gemeinsam: Sie möchten einen Boden kaufen. Bei den genannten Namen handelt es sich um vier Proto­typen von Endkunden, die unterschied­liche Bedürfnisse an ihren Boden stellen. Woher diese »Typen« nun alle kommen? Ganz einfach: MeisterWerke hat in Zusammenarbeit mit einem renommierten Marktforschungsinstitut umfangreiche Markt- und Kunden­analysen durchgeführt – herausgekom­men ist eine Neustrukturierung der Sortimente innerhalb der Marke Meister. Die insgesamt vier Kernzielgruppen, die sich herauskristallisierten, konnten in zwei Bereiche geclustert werden: »Premium« und »Classic«. An ihnen orientieren sich nun Produkt­entwicklung, Marketingunterstützung und Vertrieb. Zwar hat Meister damit den Endkunden nun viel besser »im Visier« – dies kommt aber vor allem den Fachhandelskunden des Unternehmens zugute. »Die Märkte ver­ändern sich, und unsere Fachhandelspartner sehen sich mit immer neuen Herausforderungen konfrontiert«, erklärt MeisterWerke-Geschäftsführer Ludger Schindler. »Sie müssen als Fachhändler in ihrer Region attraktiv bleiben, sie müssen Kunden ganz indi­vi­duell eine fachlich hochwertige Be­ratung und Informationen rund um Stil, Trend und Inneneinrichtung liefern. Unterschiedliche Kunden haben dabei völlig unterschiedliche An­sprüche.« Als Hersteller müsse man auf die Anforderungen der Endkunden reagieren und den Fachhändlern maßgeschneiderte Unterstützung für verschiedene Zielgruppen liefern, um den gemein­samen Markterfolg abzu­sichern. Schindler: »Obwohl Meister sich mit den Endkunden eingehend ­beschäftigt hat, gilt weiterhin das Bekenntnis zum dreistufigen Vertriebsweg.«

Wie dieser Markterfolg nun aussieht und wie man ihn umsetzt, zeigte MeisterWerke »live« und hautnah auf seiner Hausmesse im September, zu der mehr als 1400 Partner kamen.

Kein Stein blieb auf dem anderen
»Kein Stein blieb auf dem anderen«, betont MeisterWerke-Geschäftsführer Guido Schulte. »Schon zu Jahresbeginn auf der ›Domotex‹ wurde ein kleiner Ausblick mit dem Laminat-Sortiment gegeben, wohin die Reise geht. Nun wird das Bild zur Hausmesse rund.« Damit spricht Schulte nicht nur die Neustrukturierung der Sortimente an, sondern auch die ­diversen Produkt-Neuheiten mitsamt neuen Farben, Formaten und Strukturen, ein neues »Folddown«-Klicksystem namens  »Qua­droclic Plus« sowie die 650 m2 große Produktausstellung im Hause, die komplett neu strukturiert wurde. Absolut sehenswert ist auch das neue Meister-Musterhaus: Eine komplett neue Raumaufteilung, Inneneinrichtung und Dekoration zeigen die Neuprodukte im Wohnumfeld. So muss Ausstellung aussehen! Daran können sich sicherlich viele Fachvertriebe orien­tieren, um dem Endkunden Inspiration und Wohntrends zu bieten.

Markensegmentierung »Premium« und »Classic«
Was bedeutet denn nun eigentlich »Premium« und »Classic«? Auf der ­einen Seite richtet sich Meister nun an (»Premium«-)Kunden (Prototypen Anne, Wolfgang, Tanja), die hochwer­tige, designorientierte Produkte mit besonderen technischen Ausstattungen passend zu ihrem Einrichtungsstil suchen und einen ganzheitlichen Service von ihrem kompetenten Fachhändler erwarten. Auf der anderen Seite gibt es »Classic«-Kunden (Kerstin, Holger, Sarah, Daniel), die ein funktionales, trendiges Basis-Angebot mit einem perfekten Preis/Leistungs-Verhältnis wollen: einfach beim Fachhandel ausgesucht, unkompliziert selbst verlegt und auf die Beanspruchung wechselnder Lebensverhältnisse ausgelegt. Diese Zielgruppenorientierung findet sich auch am POS wieder. Im ­Bereich »Classic« gibt es ergänzend zu den einzelnen Musterpräsentationen übersichtliche Info-Module, die erste Orientierung bieten und in der Bodenauswahl den Weg weisen: Welchen ­Effekt haben unterschiedliche Fugen­arten? Welche Formate und Fußleisten stehen zur Auswahl? Die bei den Fachhändlern bekannten Kollektionierungen werden beibehalten, allerdings für Endkunden nicht besonders betont.

Im »Premium«-Bereich werden ihnen Kollektionsnamen vorangestellt, beispielsweise »Longlife«-Parkett »Residence« oder Designboden »Tecara«. Die Kollektionen im »Classic«-Bereich heißen auch genauso: Laminat »Classic«, »Longlife«-Parkett »Classic« und so weiter. Auch bei den Produktkatalogen setzt man auf stärkere Endkundenorientierung, aber abgestimmt auf die beiden Segmente. Die fünf einzelnen »Classic«-Kataloge erklären ganz grundlegend die jeweiligen Sortimente, im »Premium«-Bereich hingegen gibt es einen umfangreichen Magazin-Katalog mit allen »Premium«-Kollektionen, der zusätzlich zu Produkten auch anspruchsvolle und designorientiere Wohn- und Stilwelten zeigt und ak­tuelle Trends aufgreift. Der POS wird ergänzt durch »LookBooks«, großformatige (DIN A3), gebundene Oberflächenbücher, die jedes Dekor auf einer kompletten Seite zeigen – im »Classic«-Bereich als verlegte Fläche, im »Premium«-Bereich als Ambiente-Bild.

Produkt-Neuheiten

Bereits in OBJEKT 10/16 wurde berichtet, dass Meister Kork- und Linoleum-Böden neu belebt. Diese werden in der Kollektion »Naturboden Puro« in 16 unterschiedlichen Oberflächen und im Langdielenformat zu finden sein. Doch dies ist nur ein Streich von vielen aus der Innovationsschmiede in Meiste. Neben formvollendeten Treppen­kantenprofilen für Parkett und die »Wood-Powder«-Produkte »Lindura« und »Nadura« gab es natürlich aus den gleichnamigen Boden-Bereichen sowie dem Segment der Designböden einiges zu sehen.

»Lindura« und »Nadura«
Das »Lindura«-Sortiment (bisher ausschließlich mit rustikalen Sortierungen und naturgeölten Oberflächen) – wird nun auch in lebhaft und natur angeboten. Eine neue Mattlackierung sorgt für noch mehr Pflegeleichtigkeit. Neben Eiche und Lärche gibt es den Hightech-Holzboden nun auch in Nussbaum.

Auch der schon fast »Fliesen-verwandte«, steinharte, aber dafür holzwarme Boden »Nadura« kommt mit Neuerungen daher – etwa die beiden neuen Oberflächenstrukturen »Metallic« und »Rustic«. Neu ist das quadratische Fliesenformat (485 x 485 mm) in acht unterschiedlichen modernen Farben wie Seidengrau, Platingrau oder Anthrazit. Hierbei kommt auch das neue Ver­riegelungssystem »Quadroclic Plus« zum Einsatz. »Mit diesem neuen ›Folddown‹-System ist mit ›Nadura‹ nun auch die klassische Kreuzfugen-Verlegung möglich«, erklärt Volker Kettler, Leiter der Produktentwicklung.

Designboden
Designboden »Classic« ist die Basis­kollektion im Designboden-Bereich, genau wie »Catega Flex«, hergestellt mit der »SilentTouch«-Technologie. Das kompakte Kurzdielenformat (1290 x 194 mm | DD 75 | DC 75) bekommt jetzt durch eine zusätzliche breitere Version (1290 x 245 mm | DD 85) Verstärkung. In Sachen Dekore spielen jetzt mineralische und zeitgemäße ­Optiken zunehmend eine Rolle, um den Bedürfnissen des neuen Wohnens gerecht zu werden.

Im »Premium«-Segment wurde mit der Kollektion DD 350 S ein seit Jahren bewährter Designboden der MeisterWerke komplett überarbeitet. Das Besondere ist neben der Wohngesundheit der mehrschichtige Produkt­auf­bau. Denn der Designboden »Tecara« DD 350 S bringt seinen natürlichen Schallschutz bereits mit: Je eine ­Korkschicht unter der hochwertigen »Puretec«-Oberfläche sowie auf der Unterseite sorgen für gelenkscho­nende Elastizität und minimale Schallentwicklung. Das Langdielenformat (2120 x 240 mm) und fünf neu ent­wickelte Dekore, besonders im Bereich der helleren Farben, machen »Tecara« nicht nur sehenswert – denn mit der höheren Beanspruchungsklasse 33 hält er auch einiges aus.

»Longlife«-Parkett
Die neue Basiskollektion »Longlife-Parkett Classic« ist vielfältig: Ob als Landhausdiele (PD 200, Format 2200 x 180 mm) oder als klassischer 3-Stab (PC 200 | Format 2400 x 200 mm). Highlight ist das neue Kompaktformat, die »Pocketdiele« (PD 150). Mit 900 x 180 mm ermöglicht sie auch auf kleinerem Raum ein variantenreiches Verlegebild. Die Pocketdiele ist in vier verschiedenen Farben erhältlich, jeweils mit naturgeöltem oder mattlackiertem Finish.

Im »Premium«-Bereich gibt es die vier Kollektionen »Penta«, »Residence«, »Cottage« und »Style«: Parkett ­»Penta« (PD 550 | PD 450) umfasst Schlossdielenformate und elegante ­Eichen-Oberflächen. Bei »Residence« (PS 500 | PS 400 | PS 300) finden sich alle Stabformate wieder. Neben dem bereits etablierten PS 400 und PS 300, die um neue Farben ergänzt wurden, steht hier besonders das neue Produkt PS 500 im Fokus: Ein großzügiger Stab (Deckmaß: 710 x 142 mm) mit vielfäl­tigen Verlegemöglichkeiten, der das klassische Thema »Fischgrät« in die Gegenwart übersetzt – mit hellen Farben und »Pure«-Tönen, aber auch dunkleren Eiche-Varianten. Als Klicksystem kommt bei PS 500 das neue »Quadroclic Plus« zum Einsatz, welches eben dem klassischen Fischgrät die Herstellung verschiedener Verlegemuster wie unregelmäßiger Verband, regelmäßiger Verband oder auch Würfel-, Leiter- oder Flechtmuster ermöglicht.

Die Landhausdielenklassiker treten auch weiterhin unter dem Namen »Longlife«-Parkett »Cottage« (PD 400) auf. Von »Lärche goldbraun« über »Eiche­ olivgrau« bis hin zu gedämpften oder kerngeräucherten Oberflächen bietet die Kollektion die gewohnte Vielfalt – und gleichzeitig viel frischen Wind. Helle Farben, aber auch ausdrucksstarke vielfarbige Brauntöne geben hier – wie im gesamten »Longlife«-Parkett-Sortiment – den Ton an. In der Kollektion »Style« (PQ 500 | PC 400) gibt es geplankte Dielen mit starker Used-Optik und großzügige Quadrate (auch hier mit »Quadroclic Plus«).

Bei allen »Longlife«-Parkett-Kollektionen kommt die neue »Mattlackierung« zum Einsatz, die die bisherige Ober­flächenbehandlung mit UV-Öl ersetzt. »Optisch ist das Erscheinungsbild absolut identisch«, erklärt Volker Kettler. Neue mattlackierte Dielen könnten ­daher auch problemlos mit UV-geölten verlegt werden.

Neuer Sortiments- und Messe-Rhythmus
Mit den Neuerungen einher geht auch ein neuer Sortiments-Rhythmus. So hat die »Premium«-Kollektion nun eine Laufzeit von vier Jahren und »Classic« von zwei Jahren. Und apropos Zeit – die nächste Meister-Hausmesse findet entgegen des dreijährigen Turnus nunmehr alle vier Jahre statt. Im Jahr 2020 gibt es dann wieder etwas Neues – bis dahin ist der Meister-Partner aber bestens versorgt.

Sabine Langanke