Der digitale Produktwandel verändert Wertschöpfungsketten radikal – und zwingt Unternehmen, alles zu überdenken.
Ja, sie sind in aller Munde! Begriffe wie Industrie 4.0, Digitalisierung, künstliche Intelligenz, Cloud Computing, Social Networking, Internet der Dinge, Automatisierung, Flexibilisierung, Virtualisierung und, und, und...! Ja, sie prägen die Schlagzeilen der Medien! Und Beratungsunternehmen preisen ihre maßgeschneiderten Lösungen an – mit »Turnaround-Garantie«! Ja, man könnte gar geneigt sein, diesen Hype weiterziehen zu lassen. Aber das Unternehmen, das glaubt, mit einer mobilen Website oder einer Social-Media-Präsenz alles getan zu haben, um morgen oder übermorgen noch dabei zu sein, wenn Kunden täglich aufs Neue die Einzigartigkeit des Angebots belohnen – oder auch…