Nach einem neuen Thesenpapier des Instituts für Handelsforschung (IFH) Köln in Kooperation mit der HSH Nordbank wächst der Handlungsdruck in der DIY-Branche. Etablierte Baumärkte verlieren den (digitalen) Kundenzugang und fallen hinter den Online-Händler Amazon zurück: »Baumärkten droht angesichts dieser Entwicklungen die Gefahr, die Funktion als erste Anlaufstelle für DIY-Kunden – nicht nur online – an andere Anbieter zu verlieren. Um dem entgegenzuwirken und die eigene Existenzberechtigung zu sichern, müssen Baumärkte konsequent Richtung ›online‹ marschieren und sich durch Differenzierungsfaktoren von den anderen Wettbewerbern abgrenzen«, so Dr. Eva Stüber, Mitglied der Geschäftsleitung am IFH Köln.
Neue Geschäftsmodelle und nachhaltige Profilierung notwendig
Klassische…
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IFH Köln: Baumärkten droht Verlust des (digitalen) Kundenzugangs
16.12.2018
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